デジタルクルーズ株式会社 お客様サポート よくある質問と回答(FAQ)
ビデオ
VHSに入っているビデオをPCに取り込むには、どうすればいいでしょうか？
PCとVHSデッキを接続するビデオ入力に対応したビデオキャプチャを使用して、PCに取り込んで下さい。
だたし、市販のビデオなど著作権保護のため、取り込みできない場合があります。
8mmビデオカメラで収録したビデオをPCに取り込むには、どうすればいいでしょうか？
8mmビデオカメラがDV(IEEE1394)対応の場合は、PCとケーブルで接続して、ビデオ編集ソフトで取り込んで下さい。
PCにDV接続端子がない場合は、DV I/Fカードを使用して下さい。
DV対応でない場合は、VHSの場合と同様にビデオ入力に対応したビデオキャプチャを使用して下さい。
PCから取り込んだビデオを編集するには、どうすればいいでしょうか？
PCでビデオ編集ソフトを使用して下さい。
Windows VistaやWindows XPには、ムービーメーカーというビデオ編集用ソフトが入っています。
アップロードするビデオファイルは、どのような形式が対応していますか？
対応しているビデオ形式は、以下のとおりです。WMV MOV MPEG-1,MPEG-2 AVI(DivXを含む) MP4 FLV
使用するコーデックによっては、使用できない場合があります。
画面サイズは横320ピクセル、縦240ピクセルに変換されます。
アップロードに一番適したビデオファイル形式はどれですか？
以下のビデオファイル形式です。ファイル形式: AVI ビデオコーデック: DivX オーディオコーデック: MP3 画面サイズ: 320ピクセル x 240ピクセル フレーム数: 30fp
※DivXは以下のサイトから、フリー版がダウンロードできます。
アップロードできるビデオファイルの制限は何ですか？
アップロードできるビデオファイルの制限は、ファイルサイズで最大256Mバイトです。
アップロードしてから変換が終わるまで、何分くらいかかりますか？
サーバの状態などによって異なりますが、目安は以下のとおりです。15分のビデオ 低画質: 4分 標準画質: 6分30秒 高画質: 8分30秒 30分のビデオ 低画質: 8分30秒 標準画質: 15分 高画質: 20分30秒
画質の違いは何ですか？
各画質のプロファイルは、以下のとおりです。低画質: ビデオ 150Kbps/オーディオ 32Kbps モノラル 標準画質: ビデオ 300Kbps/オーディオ 48Kbps モノラル 高画質: ビデオ 500Kbps/オーディオ 96Kbps ステレオ
スライド
パワーポイントを使用する場合を教えて下さい。
パワーポイントを開いて、以下の手順でファイルを保存して下さい。
[ファイル] -> [Web ページとして保存]でファイルの種類で
"Webアーカイブ (*.mht;*.mhtml)"を選択して保存。
その後保存したファイルをアップロードして下さい。
パワーポイントのアニメーションは対応していますか？
パワーポイントのアニメーションは、再生する環境が以下の場合に対応しています。OS: Windows XP/Vista ブラウザ: Internet Explorer 6/7
再生するPCにパワーポイントがインストールされている場合でインストールされていない場合は、Office アニメーション ランタイムを以下のページからダウンロードして下さい。
パワーポイントのアニメーションは期待した効果が表示されない場合がありますので、必ずプレビューして正常に表示されないアニメーションがあった場合には、正常に表示されるほかのアニメーションに置き換えて下さい。
イメージファイルの対応している形式は何ですか？
イメージファイルは、以下の形式で作成して下さい。画面サイズ: 534ピクセル x 400ピクセル ファイル形式: PNG,JPEG,GIF ファイル名: 半角英字で始まって、半角英字数字+拡張子(.png,.gif,.jpg)
その他
解説に記述できる文字について教えて下さい。
解説は最大半角で65,535文字入力できます。
HTMLが記述できますが、改行は自動的に<BR/>に変換されます
テロップに記述できる文字について教えて下さい。
解説は最大半角で65,535文字入力できます。
HTMLが記述できますが、改行は自動的に<BR/>に変換されます。
StreamingMaker@BBを使用する場合の環境を教えて下さい。
環境は以下のとおりです。OS: Windows XP/Vista ブラウザ: Internet Explorer 6/7 ※ ActiveX/JavaScriptが有効
StreamingMaker@BBで作成したコンテンツを表示する環境を教えて下さい。
環境は以下のとおりです。OS: Windows XP/Vista ブラウザ: Internet Explorer 6/7,FireFox 2 ※ Flash Player/JavaScriptが有効 OS: Mac OS X ブラウザ: Safari 2,FireFox 2 ※ Flash Player/JavaScriptが有効
Windows/IE以外の環境では、パワーポイントのアニメーションは動作しません。
StreamingMaker@BBで使用しているプロトコル/ポートについて教えて下さい。
StreamingMaker@BBでは作成/再生ともにプロトコルhttp、ポート80/tcpを使用します(通常のWebブラウザと同じです)。
それ以外のポートは使用しません。
ダウンロードしたコンテンツを表示したら、セキュリティのエラーが出て動かないのですが、何か設定が必要ですか？
以下の手順を実行して下さい。1. ダウンロードしたコンテンツを格納するフォルダを作成する。 2. Adobe社の[グローバルセキュリティ設定パネル]のページ(下記URL)にアクセスする。 3. "これらのファイルとフォルダを常に信頼する"の横のリストボックスから追加を選択して1. で作成したフォルダを追加する。
詳細について下記URLを参照して下さい。
表示するリッチコンテンツのレイアウトを、独自のものにしたのですが可能でしょうか？
レイアウトを定義するテンプレートを追加することができます。
