デジタルクルーズ株式会社 お客様サポート よくある質問と回答(FAQ)
全般
- アップロードできる動画形式は？
- WMV/MOV/MPG/AVI(DivX含む)/MP4/FLV形式です。ただし、動画によってはアップロード後変換できない形式があります。
- アップロードできる動画サイズは？
- 契約時の設定によりますが、最大で１Ｇバイトまでです。
- 携帯の新機種が発売した場合の対応は？
- 新機種の発売日から約１週間以内に対応する予定です。
- 社内ネットワークからコンテンツを再生するとき、Firewall や Proxy があるのですが？
- コンテンツ配信サーバへhttpアクセスが可能であれば、ほとんどのネットワーク経由で再生が可能です。ただし、Proxy 等のキャッシュ設定によっては正常に再生できない場合があります。
- 作成したコンテンツにアクセスする方法は？
- お客様のWebページに、作成してコンテンツのURL 又は Objectタグを貼ることにより、簡単に利用することができます。また、作成コンテンツ公開時のアクセスキー指定し、Web-API にてアクセスすることも可能です。
- 社外秘のコンテンツを作成＆配信したのですが安全ですか？
- OneTimeURL 及びユーザ認証にて不正アクセスを防止します。また、SMBBにアクセスするドメインを制限するなど外部に見せたくない社外秘コンテンツも、安全に作成＆配信することができます。
