スマートフォンなどのマルチデバイス対応クラウド型動画配信サービスとデジタルサイネージASPサービス - FAQよくある質問

アップロード可能な動画ファイル形式は？

アップロード可能な動画ファイルは、下記の通りです。

• WMV, AVI, MOV, MPG(1,2,4), RM, MTS, MTS2, FLV, RM

また、アップロード可能なファイルサイズは、最大１Gバイトまで対応しています。

配信できるスマートフォンの機種は？

下記の機種で動画再生が可能です。

• iPhone 3G, 3GS, 4, iPad, iPad 2 (iOS 3以上)
• Android 2.1, 2.2, 2.3, 3.0搭載のスマートフォン及びタブレット

CDNとは？

CDNとは、Contents Delivery Networkの略で、HTMLファイルなどのWebコンテンツをインターネット経由で配信するために、最適化したネットワーク網のことです。
このサービスを提供している主な企業は下記の通りです。

• Akamai Technologies
• Limelight Networks
• CDNetworks
• IIJ

ストリーミング形式とダウンロード形式の違いは？

ダウンロード形式は、一度動画ファイルを視聴するPCに保存し、その後、動画の再生を行います。一般的には、プログレッシブ・ダウンロード形式を示し、動画ファイルの一部をダウンロードしながら、動画を再生します。この時、動画ファイルは、PCにキャッシュとして保存されます。
ストリーミング形式は、動画の再生部分のみ逐次、視聴するPCに送信し、すぐに動画の再生を行います。そのため、PCにキャッシュが残らず、動画コンテンツの保護が可能となります。

独自デザインのプレイヤーを利用できますか？

新動画配信サービスのStreamingMaker@BB eXpressは、標準提供のプレイヤーとなりますが、上位サービスのStreamingMaker@BB eStadioTVはプレイヤーのカスタマイズが可能です。

StreamingMaker@BB eXpressの動画配信流量を、簡単に知ることは可能ですか？

サイト管理画面で確認できます。

StreamingMaker@BB eXpressのポータル機能は何に利用するのですか？

動画配信開始前の確認や、ポータルサイトのタグ情報を、お客様のホームページへ埋め込んで再生させることが可能です。

動画をYouTube等へ転載される危険はありませんか？

ストリーミング方式で配信しますので、ほとんど危険性はございません。

携帯電話への動画配信は、すべての電話会社及びすべての端末機種に対応していますか？

3キャリア（docomo, au, SoftBank）の携帯電話への動画配信ができます。古い一部の機種（概ね、7～8年以上前の機種）以外は、ほとんど対応しております。

CDN機能が標準とのことですが、一度公開した動画を削除した場合、どの位のタイムラグで削除が反映されますか？

動画を削除した場合、約10分程度でCDN側のキャッシュが削除されます。

動画にネットショップへの動線を貼りたいのですが可能ですか？

動画ごとに関連ホームページ等のURLを設定することが可能です。このURLにネットショップのホームページのURLを設定すると、動画情報表示または動画再生終了時に、関連情報へのリンクボタンを表示されます。視聴者がこのリンクボタンをクリックすると、ネットショップのホームページが別ウィンドウで表示されます。

アップロードした元動画ファイルは、サーバー上に残ってますか？

エンコード（動画配信用に変換）後に、自動的に消去されます。

サービスの利用を終了した場合、サーバー上の動画ファイルは貴社で確実に消去していただけますか？消去証明書等は発行していただけますか？

弊社動画配信サービスのご契約終了後、一定期間後にご契約者様のデータはすべて削除されます。
消去証明書等が必要な場合は、別途有料にて承ります。

動画のトリミング、テロップ追加等、編集機能はありますか？

テロップ機能は、eStadioTVで提供しております。
トリミング機能はございません。

サーバー上のディスク容量が規定容量を超えてしまった場合、どうなりますか？
また、超えそうな場合、ワーニング等の事前通知がありますか？

規定容量に達すると、動画のアップロードができなくなります。
ワーニング機能は提供しておりませんが、サイト管理画面で簡単に使用状況を随時確認できます。

会員だけに動画を配信できるような機能は、ありますか？

ワンタイムURL機能により、特定の視聴者だけが動画を再生することが可能となります。

どの会員が、どの動画を何度視聴したか、簡単にわかる機能がありますか？

StreamingMaker@BB for eStadioTVでは、動画プレイヤーに任意キーの設定が可能で、この任意キーは、アクセスログに保存されます。この任意キーに、ご契約者様が管理している会員様のID等を設定することにより、アクセス解析が可能となります。

スマートフォンや携帯電話で視聴中に電波が途切れた場合、再接続時には続きから動画再生が可能ですか？

電波が途切れた状態により、続きから動画が再生できる場合もありますが、基本的には、最初からとなります。

現在のホームページは、パソコン向けになっており、Flashでつくりこんでいます。
iPhoneやiPadにも動画を配信するには、現状のFlashでつくりこんだ部分を
改修する必要がありますか？

Flashの埋め込みタグの部分を、弊社サービスで出力する埋め込みタグに入れ替えるだけで、iPhoneやiPad等のスマートフォンでも、動画を再生することができるようになります。

タレントさんの動画コンテンツを配信する場合、契約上日本国内に視聴を制限する必要があります。
日本国内に限定配信することが可能ですか？

StreamingMaker@BB eStadioTVにて対応可能です。

Flashのバーションは、常に最新版に対応してますか？

はい、Flashの正式版リリース後、動作確認を行っております。

サービスの利用にあたり、特別なソフトウェアが必要になりますか？

特にありません。Windowsパソコンとブラウザだけでご利用可能です。

社内からのインターネットアクセスに制限があります。
サービスの利用にあたり、特別なポートを使用する必要がありますか？

弊社動画配信サービスは、一般的なHTTPポートを利用しているため、ほとんどの企業様で視聴することができるようになっております。

動画の視聴にあたり、ブラウザに制限はありますか？

特にブラウザの制限はありません。

大規模な配信や極端にアクセスが集中するような動画配信にも対応可能ですか？

読売新聞社様のYomiuri Onlineの動画ページで、当社サービスをご利用いただいております。ニュース等の非常にアクセスの多い動画コンテンツ配信でも、安心してご利用いただけます。

配信可能な最長動画はどのくらいですか？ ９０分の講演映像を配信できますか？

ストリーミング動画配信のため、動画の尺には、基本的に制限はありません。但し、アップロードできる動画サイズの最大が1GBのため、動画のサイズまたは尺などにより、動画変換できない場合があります。
また、視聴する環境（PC、スマートフォン、3G携帯電話）により、長尺の動画が再生できない場合があります。